Жалоба на гибдд онлайн

Содержание
  1. Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?
  2. Ответ на онлайн жалобу
  3. Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?
  4. Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?
  5. Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?
  6. Вас заинтересует:
  7. Обжалование штрафа ГИБДД онлайн: через госуслуги и сайт ГИБДД
  8. Какие нарушения выявляют камеры
  9. Причины возникновения ошибок
  10. Как обжаловать постановление через Госуслуги
  11. Обжалование взысканий на сайте ГИБДД
  12. Особенности подачи жалобы
  13. Жалоба в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет: инструкция и приложения
  14. Правила фиксации
  15. Куда именно жаловаться
  16. Правила подачи жалобы удаленно
  17. Можно ли сделать все анонимно
  18. Есть ли мобильные приложения
  19. Жалоба в ГИБДД через интернет – как правильно написать?
  20. Основания
  21. Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?
  22. Правила написания обращения
  23. Телефон горячей линии
  24. Могут ли отказать в рассмотрении жалобы?
  25. Что делать, если на жалобу не отвечают?
  26. Подведем итоги
  27. Телефон горячей линии ГИБДД
  28. Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?
  29. Какие вопросы можно задавать?
  30. Горячая линия ГИБДД по штрафам
  31. Нюансы при звонке по телефону доверия
  32. Горячая линия ГИБДД регионального назначения
  33. Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
  34. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  35. Альтернативные способы связи

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Жалоба на гибдд онлайн

В 2010 году ГИБДД открыла на своём сайте интернет-приёмную, где любой желающий может написать жалобу о нарушениях автовладельцами ПДД, с которыми он столкнулся на дороге.

Сотрудники автоинспекции уверили, что каждое интернет-обращение от граждан РФ будет рассмотрено.

Оформляется электронная жалоба на официальном сайте ГИБДД (www.gibdd.ru), а также с помощью приложения, созданного для смартфонов.

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

  1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
  2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
  3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
  4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
  5. Укажите причину подачи жалобы.
  6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
  7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

  • идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
  • определение владельца автомобиля;
  • получение показаний водителя;
  • установление факта нарушения ПДД;
  • оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

  • в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
  • в форме уведомления на электронный адрес (email).

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

  1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
  2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

  1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
  2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
  3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
  4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
  5. Не указан полный адрес для обратной связи.
  6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
  7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

  1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
  2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
  3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?

Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.

По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.

Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.

Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.

Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.

Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/zhaloba-v-gibdd-cherez-internet/

Обжалование штрафа ГИБДД онлайн: через госуслуги и сайт ГИБДД

Жалоба на гибдд онлайн

Водители нашей страны постоянно находятся по пристальным наблюдением видеотехники. Камеры, установленные на дорогах, отмечают всё, что происходит в любое время суток.

Нередко собственникам автотранспортных средств и водителям приходят письма с требованиями уплатить штрафное взыскание, но на самом деле никакого отношения к данным постановление человек не имеет.

Многие водители закрывают на это глаза, считая, что спорить с системой нет смысла.

На самом деле отстаивать свои права можно и нужно, тем более подать жалобу на данный момент, можно не выходя из дома. Оспорить штраф ГИБДД онлайн можно двумя способами: подать обращение через портал Госуслуг и непосредственно на сайт ГИБДД.

Какие нарушения выявляют камеры

Ежедневно на страже закона дежурят миллионы единиц техники, которая фиксирует следующие нарушения:

Причины возникновения ошибок

Каждый человек, который получил письмо счастья ошибочно, задаётся справедливым вопросом, как это получилось. Сам процесс формирования штрафного взыскания делится на 2 этапа:

  • обработка материалов с камер. Каждое изображение проверяется. Специальная программа считывает регзнак автотранспортного средства. А затем осуществляется поиск собственника техники;
  • составление протокола. Сотрудники центра проверяют номер автотранспортного средства с материалами, пришедшими с камер. Подготавливают постановление и отправляют на утверждение уполномоченному сотруднику ГИБДД. Затем письма отправляются по адресатам.

На любом из этих этапов может возникнуть ошибка из-за сбоя техники или человеческого фактора:

  • неверное идентифицированные регистрационного знака;
  • ошибочное выявление автовладельца;
  • неточности в документе.

Как обжаловать постановление через Госуслуги

Чтобы обжаловать штрафное взыскание на сервисе Госуслуг необходимо пройти процедуру регистрации, а также действительно быть невиновным и иметь неоспоримые доказательства. Чтобы зарегистрироваться необходимо:

  • войти на сайт;
  • нажать кнопку «регистрация»;
  • ввести имя и фамилию;
  • контактный номер;
  • электронный адрес.

На мобильное устройство поступит смс-уведомление с проверочным кодом. Его надо ввести в соответствующее поле для активации аккаунта. Затем необходимо заполнить все поля, указав личные данные:

  • серия, номер паспорта;
  • серия, номер СНИЛС;
  • ИНН;
  • номер удостоверения водителя;
  • прописка и так далее.

Кроме этого, необходимо пройти процедуру верификации. Подтверждение можно получить в пенсионном фонде или МФЦ.

После этого система направит пользователя в личный кабинет, где можно выбрать соответствующую услугу. В системе можно изучить все неоплаченные штрафы, которые имеются у пользователя. Далее можно переходить непосредственно к составлению обращения:

  • найти поле «обжаловать»;
  • ввести наименование органа (в столице все обращения отправляются в АМПП или МАДИ);
  • ввести личные данные;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер для связи;
  • вписать текст жалобы, где кратко изложить ситуацию, указав номер документа о взыскании и привести доводы своей невиновности;
  • прикрепить файлы, подтверждающие суть жалобы;
  • ввести код;
  • кликнуть «отправить обращение».

Обжалование взысканий на сайте ГИБДД

Второй онлайн-способ для обжалования — направить письмо с претензией на сайте ГИБДД. Перед тем как начать процедуру необходимо знать некоторые моменты:

  • жалоба автоматически направляется в инспекцию региона;
  • ответ о решении можно получить только на электронную почту или по Почте России;
  • максимально допустимое число знаков составляет 2000;
  • к жалобе можно прикрепить различные документы;
  • стиль обращения — официальный;
  • жалоба пишется кратко, излагая суть проблемы.

Чтобы отправить обращение таким способом необходимо:

ПОМНИТЕ! Каждый случай индивидуален. Возможно, чтобы избежать временных и денежных затрат лучше проконсультироваться со специалистом.

  • зайти на официальный сайт ГИБДД;
  • найти раздел «интернет-приёмная»;
  • указать регион отделения;
  • вписать цель обращения;
  • указать личные данные;
  • выбрать вид ответа;
  • вписать контактный номер телефона для связи;
  • написать само обращение, указав суть, и привести доказательства своей невиновности;
  • прикрепить необходимые документы;
  • ввести проверочный код;
  • нажать «отправить».

В качестве доказательств невиновности могут выступать:

  • свидетели;
  • документ об оплате паркинга;
  • документ, указывающий, что водитель и ТС в данный момент были в другом месте;
  • договор о продаже автотранспортного средства;
  • результаты технической экспертизы;
  • документ об угоне ТС и так далее.

Особенности подачи жалобы

Отправить жалобу в соответствующие органы можно в течение десяти суток с момента получения документа. Если владелец автотранспортного средства не получил письмо по причине не проживания по месту прописки, то срок будет просрочен. Но решить проблему можно через судебное обращение.

Если срок подачи жалобы пропущен по уважительной причине, то можно его можно легко восстановить. Для этого надо подать заявление в суд и приложить доказывающие документы:

  • справка из медицинского учреждения;
  • справка с работы;
  • билеты о прибытии и так далее.

Помните, что, получив извещение за нарушение правил, которое не относится к вам, необходимо добиваться справедливости. Тем более, что на данный момент сделать это можно очень просто, имею немного свободного времени и доступ в интернет.

Как обжаловать штраф ГИБДД онлайн? обновлено: 1 февраля, 2019 автором: admin

Источник: https://lawcars.ru/kak-obzhalovat-shtraf-gibdd-onlajn/

Жалоба в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет: инструкция и приложения

Жалоба на гибдд онлайн

Ежедневно автомобилисты сталкиваются с недобросовестными водителями, нарушающими правила ПДД. Порой добиться наказания нерадивых владельцев авто – дело принципа. Если он продолжит совершать опасные маневры в будущем, могу т пострадать другие. Во времена развития онлайн сервисов сформировать заявку можно удаленно. Как же подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД через интернет?

Правила фиксации

Чтобы зафиксировать совершённое другим человеком нарушение ПДД, необходимо иметь при себе качественную фотокамеру или видеозаписывающее устройство, а также смартфон для выхода в Интернет.

Зафиксировать нарушение можно и с помощью видеорегистратора

С помощью девайсов нужно запечатлеть номер автомобиля виновника и знак, предписание которого было нарушено.

Куда именно жаловаться

Есть несколько способов пожаловаться на несоблюдение ПДД:

  • Написать заявление лично в ближайшем отделе ГИБДД. Описать ситуацию нужно будет на предоставленном бланке. К нему придется приложить собранные доказательства.
  • Отправка жалобы заказным письмом.
  • Заполнение стандартной формы онлайн.

Прием заявления по нарушению ПДД

Специалисты могут связаться по телефону или e-mail для подтверждения факта обращения. Текст заявления в виде письма и онлайн – идентичны. Об этом будет рассказано далее.

Правила подачи жалобы удаленно

Подать жалобу в ГИБДД на нарушение ПДД можно только на портале ведомства. На главной странице сайта выберите раздел “Сервисы”. В нем есть пункт “Приём обращений”.

Подача жалобы через портал

В открывшемся окне обязательно прочитайте открытую для всех информациею и только после нажимайте кнопку “Подать обращение”.

[totalpoll id=”7126″]

В открывшемся окне следует заполнить информацию:

  • Куда именно адресовано обращение.
  • Данные заявителя. Требуется писать только правдивые сведения. В противном случае жалоба не будет рассмотрена.
  • Адрес электронной почты для ответа. Лучше указывать не собственный e-mail, так как нарушитель сможет узнать много лишней информации о заявителе, например, место жительства, регистрационные номерные знаки автомобиля и т.д.
  • Номер телефон.
  • Место, где произошло описываемое вами событие.
  • Сам текст обращения.

Что касается текста заявления, обязательно нужно будет расписать:

  • Дату, время и место, где обвиняемый автомобилист осуществил нарушение.
  • Что собственно произошло.
  • Сведения об автомобиле нарушителя –марка и модель машины, номерной знак.
  • Контактные данные того, кто решил пожаловаться.
  • Статью КоАП РФ, в которой указана мера пресечения по данной ситуации.

Фиксировать нарушения ПДД можно на смартфон. Главное, чтобы номер читался и было видно, какой пункт правил нарушил гражданин

Текст обращения должен выглядеть примерно как данный образец:

«13 ноября 2019 года в 17 часов 45 минут водитель автомобиля Volkswagen Touareg (регистрационный номер О777ОА186) нарушил пункт 6.2 правил ПДД и проехал на запрещающий сигнал светофора на регулируемом перекрёстке.

Дорожное правонарушение произошло по адресу: г. Нижневартовск, пересечение улиц Садовой и Нефтеразведочной.

Прошу принять меры по пресечению правонарушения по статье 12.12 КоАП РФ, и сообщить мне о результате рассмотрения данной жалобы.

К заявлению прилагаю:

  • фотографии с места нарушения (5 штук).
  • запись с видеорегистратора в момент нарушения (55 секунд)».

Далее необходимо прикрепить указанные материалы. Делается это нажатием иконки “Прикрепить файл”. После смело выбирайте заранее подготовленные вами фото и видео. После этого следует перепроверить введённую информацию и ввести текст с изображения, и нажать кнопку “Отправить обращение”.

Пожаловаться можно прямо на сайте Госавтоинспекции

На этом подача жалобы на водителя автомобиля считается завершённой. Теперь следует ожидать ответа ГИБДД.

На практике нарушителю просто приходит штраф, а самого заявителя не трогают. Но существуют и обстоятельства, при которых реальные свидетельские показания важны и тогда, как уже говорилось ранее, идти придется лично.

Можно ли сделать все анонимно

К сожалению, нет. Подать заявление анонимно невозможно. Иначе сотрудники не смогли бы брать показания со свидетелей и в сервис приходили бы недостоверные нарушения. Во избежание злоупотребления сервисом со стороны граждан, а также перегруженности сотрудников инспекции такую опцию упразднили сразу.

Анонимки не принимаются к рассмотрениюХотите пожаловаться – отвечайте за информацию, указанную в заявлении.

Есть ли мобильные приложения

Да, существуют приложения для разных типов устройств, при помощи которых также можно пожаловаться. Единственное – сервисы созданы не органами правопорядка. Они были разработаны по заказу властей столицы и в рамках социального проекта “SPOT”.

Источник: https://mycary.ru/sutuations/razgovor-s-gibdd/narushenie-pdd-zhaloba-onlajn.html

Жалоба в ГИБДД через интернет – как правильно написать?

Жалоба на гибдд онлайн

Хамство на дороге, неправомерные действия водителя или иных участников дорожного движения – все это довольно часто остается без рассмотрения правоохранительными органами просто потому, что «пострадавшей» стороне некогда идти в отделение, ждать в очереди, писать обращение.

Так что, если вы стали жертвой хамского отношения на дороге или же стали свидетелем иного противоправного деяния на дороге – пишите жалобу в ГИБДД через интернет. Тем более, в наше время, когда у практически всех с собой всегда есть гаджет, сделать это можно прямо на месте.

А как правильно это выполнить, основания и сроки рассмотрения жалобы рассмотрим далее.

Основания

В большинстве случаев жалобу подают водители на неправомерное поведение инспекторов ГИБДД. Если рассматривать дело в этом контексте, то основанием для подачи обращения в ГИБДД может быть следующее:

  • Незаконно выписанный штраф.
  • Составление протокола с нарушением или же на основании того, что водитель, по сути, не совершал.
  • Несоблюдение формальных требований составления протокола.
  • Нарушение должностных инструкций самим инспектором при остановке ТС, задержании водителя и так далее.

Кроме того, водитель или автовладелец вправе написать обращение в ГИБДД на неправомерные действия инспектора ГИБДД при оформлении документов в регистрационном центре, при сдаче экзаменов и при других административно-процессуальных процедурах.

Также подать жалобу в ГИБДД через интернет можно на нарушения иных участников дорожного движения: неправильную парковку, нарушение ПДД водителем или иным участником дорожного движения. То есть все то, что является нарушением ПДД, КоАП РФ.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Подать обращение в ГИБДД можно только через официальный сайт ведомства: www.gibdd.ru. Рассмотрим пошагово как пишется онлайн жалоба в ГИБДД:

  • Пройти регистрацию в форме анкеты. Внимательно заполняйте все данные, проверьте перед отправкой.
  • Укажите свои реквизиты: ФИО, место регистрации, место жительства (если эти адреса отличаются), контактные данные.
  • Укажите причину подачи жалобы.
  • Перейдите по ссылке «Прием обращений», выберите регион.
  • Заполните форму, укажите почтовый адрес, на который работники ГИБДД отправят ответ на обращение. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  • В графе «текст обращения» нужно описать детали обращения: кратко, по сути, с четким изложением обстоятельств случившегося, в хронологической последовательности.

Онлайн жалоба в ГИБДД может отправляться в двух видах: или в специальном поле на странице сайта или же в виде прикрепленного файла. Дополнительно можно (и даже не будет лишним) прикрепить файл доказательств, но есть ограничение по размеру – не больше 5 МБ.

Обратите внимание, что если вы решили пожаловаться в ГИБДД на нарушителя, то позабудьтесь о том, чтобы на фото был отчетливо виден регистрационный номер транспортного средства.

Правила написания обращения

В обращении в ГИБДД должно быть указано следующее:

  • Полное наименование учреждения, в которое подается обращение.
  • ФИО и контактные данные заявителя.
  • ФИО должностного лица.
  • Адрес места происшествия.
  • Государственный номер транспортного средства нарушителя.
  • Суть обращения, то есть описание правонарушения.
  • Требования по устранения сути обращения.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Дата.

Если обращение письменное, то также должна обязательно быть подпись заявителя.

Телефон горячей линии

Если времени писать жалобу в ГИБДД через интернет нет, то можно сразу же обратиться по горячей линии: 8 (495) 694-92-29. Обращение по данному номеру является бесплатным.

Как через интернет сообщить о нарушении ПДД или неправильной парковке?

Для этого на сайте ГИБДД есть отдельный раздел, поэтому сообщить о неправомерном поведении водителя стало в разы проще – для этого даже не нужно ходить в территориальное отделение службы.

Кроме того, можно не просто пожаловаться на водителя машины или иного участника дорожного движения, но и следить за этапами рассмотрения обращения. Доказательства правонарушения (фото или видеофайлы) можно приложить в электронном виде к самому обращению и в этом еще один плюс: не нужно записывать информацию на отдельном носителе.

Могут ли отказать в рассмотрении жалобы?

Жалоба в ГИБДД через интернет может быть отклонена в следующих случаях:

  • При анкетировании были указаны неверные данные, с ошибкой.
  • Предоставленная информация оказалась не правдивой.
  • Гражданин создал уже повторное обращение – тогда второе будет отклонено.
  • В тексте обращения имели место некорректные выражения, матерная лексика, грубости, угрозы и так далее
  • Не корректно составлен текст обращения, то есть из изложенного не понятно что, где и когда случилось.
  • Некорректно указан адрес обратной связи.
  • Обстоятельства изложенного требуют личного присутствия обратившегося.

В любом случае обратившемуся будет направлено письменное уведомление с причиной отказа в рассмотрении жалобы.

Что делать, если на жалобу не отвечают?

Как мы уже сказали выше, ответ на обращение должен быть предоставлен не позже, чем через 30 дней после регистрации жалобы.

Если в указанные сроки ответа гражданин не получил, то он вправе написать жалобу на бездействия сотрудника ГИБДД в вышестоящие орган ГИБДД.

То есть: если вы написали обращение в территориальное отделение ГИБДД и подали его через официальный сайт ведомства и не получили ответа, то можете подать уже письменное обращение в Главное Управление ГИБДД города или области.

Подведем итоги

Куда жаловаться на водителей или иных участников дорожного движения, которые нарушают ПДД? В ГИБДД, а сделать это можно в онлайн-режиме, путем подачи обращения через официальный сайт ведомства.

Согласно статье 50 КоАП РФ обращение должно быть зарегистрировано в течение трех дней, а ответ на жалобу должен быть предоставлен не позже, чем через 30 дней после регистрации заявления.

В онлайн-режиме можно не просто написать жалобу, но и отправить фото нарушителя парковки в ГИБДД, но позаботьтесь о том, чтобы на изображении был отчетливо виден государственный регистрационный номер транспортного средства.

Резюмируя все вышесказанное, можно сделать такой вывод – подать жалобу в ГИБДД через интернет еще проще, чем делать это лично традиционным способом: написав заявление в территориальном отделении ведомства.

  • Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
  • В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
  • Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!

Источник: https://AutoLegal.ru/avtoyurist/zhaloba-v-gibdd-cherez-internet-kak-pravilno-napisat/

Телефон горячей линии ГИБДД

Жалоба на гибдд онлайн

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

  1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
  2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
  3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
  4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
  5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
  6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь.

С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

  1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
  2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
  3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
  4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги.

Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта.

Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата.

В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав.

Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
  2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Горячая линия ГИБДД регионального назначения

Субъект Российской ФедерацииАдрес Управления (отдела) ГИБДДТелефон дежурной частиТелефон доверия
Республика Адыгея385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а(8772) 53-90-02(8772) 53-49-68
Республика Алтай649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11(38822) 2-87-77

Источник: https://zakon-voditel.ru/obzhalovanie-shtrafov-gibdd/goryachaya-liniya-gibdd

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Жалоба на гибдд онлайн

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

8(800)222-74-47

Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

+7(495)623-70-70

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

+7(495)974-01-11

Дежурная часть

г. Санкт-Петербург

+7(812)234-90-21

г. Екатеринбург

+7(343)262-77-00

г. Красноярск

+7(391)226-85-91

г. Нижний Новгород

+7(831)246-42-47

г. Казань

+7(843)533-38-88

Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)

+7(495)694-92-29

Любые вопросы, касающиеся штрафов.

Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи

Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.

г. Москва

+7(495)953-28-63

г. Санкт-Петербург

+7(812)573-27-52

Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.

8(800)250-02-35

Для сообщений о правонарушениях и коррупции.

Справочный номер

102 для мобильных устройств,

02 для стационарных аппаратов

Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД

Горячая линия МВД России

8(800)222-74-47

Управление ГИБДД Московской области

+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: